A Planalto assume a cobrança do condomínio de ponta a ponta. Incluindo a impressão e o envios dos boletos. Antes do envio ao condomínio os boletos são conferidos um a um, para evitar erros de distribuição. O repasse de 100% da receita é realizado antes mesmo de todos os boletos serem pagos. Os boletos não pagos até o vencimento são cobrados pelos consultores especializados da Planalto. Com a Antecipação Total quem paga as taxas em dia deixa de ser prejudicado pela inadimplência dos vizinhos.
A Planalto analisa a viabilidade da antecipação com base na receita e no número de unidades do condomínio. Após a análise, a proposta é enviada com as possibilidades de parcelamento aos condôminos e a taxa de juros. Estando o síndico de acordo ocorre a apresentação em assembleia para a votação dos condôminos. Se aprovado, o valor é antecipado à vista e as parcelas inclusas diretamente nos boletos dos moradores.
*Esta modalidade está disponível para contratação apenas dos condomínios contratantes da Antecipação Total.
A Planalto assume a recuperação das taxas atrasadas recentes ou mais antigas (anteriores à contratação). Nesta modalidade os boletos e o repasse dos valores da cobrança regular continuam com a administradora. A cobrança dos inadimplentes é realizada diariamente pelos consultores do setor de cobrança amigável. Inadimplências graves são cobradas pela Central Jurídica que cuida de toda cobrança judicial e extrajudicial. Após o recebimento acontece o repasse do valor principal da dívida mais 50% dos juros e acréscimos.
A Planalto cuida da emissão dos boletos até o controle da inadimplência, porém neste serviço não há a antecipação da receita. Ao receber o rateio, é realizada a emissão dos boletos e o controle dos recebimentos. Assim que o setor de cobrança percebe um atraso, aciona imediatamente a unidade inadimplente. Os repasses dos valores recebidos na conta do condomínio ocorrem em três datas previamente escolhidas pelo síndico. Nesta modalidade, está incluso a cobrança de forma amigável, extrajudicial e, em último caso, por meio do ingresso de ação de cobrança na justiça.
Na contratação da Antecipação de Receita, a Planalto assume a cobrança do condomínio de ponta a ponta. Incluindo a impressão e o envios dos boletos. Antes do envio ao condomínio os boletos são conferidos um a um, para evitar erros de distribuição. O repasse de 100% da receita é realizado antes mesmo de todos os boletos serem pagos. Os boletos não pagos até o vencimento são cobrados pelos consultores especializados da Condoaureum. Com a Antecipação Total quem paga as taxas em dia deixa de ser prejudicado pela inadimplência dos vizinhos.